活动报道经院小梧桐ldquo靓

小桥流水，雨碎江南，

白墙黛瓦，朦胧花鼓唱情怀。

万头攒动，人影幢幢，

美酒夜光，高谈阔论新科技。

年11月7日至9日，第五届世界互联网大会在乌镇召开。本次大会以“创造互信共治的数字世界——携手共建网络空间命运共同体”为主题，会集了来自世界各地的国际组织负责人、互联网领军人物和媒体大咖，一同“水乡论剑”，共商“网”事。如诗如画的柔美风情与现代化智慧之光交相辉映，相得益彰，共同展望未来。

以“国际、创新、未来、领先、融合”为定位，集全球范围内的互联网新技术、新产品、新成果、新应用，“互联网之光”博览会、主题大会、产业对接系列活动、领先科技成果发布会、乌镇咖芸如火如荼地进展着，积极打造观察、体验和分享互联网新技术、新应用和新商业模式的风向标，促进互联网领域的国际交流与合作。

正当各位精英大展宏图，各领风骚之时，还有名默默奉献的志愿者们，用一袭纯净的蓝，点染了大会的各个场馆；以优美的仪态，勾勒出大会错落有致的线条；把优质的服务，渗透到大会的每个瞬间。

浙江工商大学的80名小梧桐有幸负责注册报道组的工作，经过出征仪式、通识培训、岗位培训、上岗演练以及景区踩点和手册考试，他们最终以饱满的热情在灯火通明的东栅报到处夜以继日地轮流上岗，顺利完成了注册报道的使命。其中，就有11名小梧桐来自经济学院，让我们一一领略他们的志愿服务风采吧！

经济杜敏

9天的盒饭一天6小时的站岗

会前每日步数两万?的熟悉路线

虽然当时每天吐槽

但是最后我们记住的

都是那些美好的时刻

所以要努力啊

遇见这么多优秀的人

一起做一件骄傲的事

经济杨爽

十一月份的第一天，自己成为了一名小梧桐。

从出征仪式到一次次的在景区踩点，从老师详细的培训到我们实地模拟，我们尽力做到最好。身为活动注册报道组的一员，是嘉宾们对大会的第一印象。在其他工作人员的帮助下，我们的工作有条不紊的进行着。

在工作的最后一天，换班前15分钟，来了18人的埃塞俄比亚嘉宾团。他们没有正式护照签证，只有北京大使馆出具的临时签证证明。由于语言不通，且人数较多。我和一起负责的同组成员分工合作。确保他们拿到了相应的证件及物品。嘉宾走后，我的工作也正式结束了。他们仿佛是对自己两天工作的一个考核，我也交出了令自己满意的答卷。

每每走在西栅大街上看到和自己一样身着乌镇蓝的小梧桐们，风雨如故的坚守在自己的岗位上，对他们的敬意都油然而生。每一位小梧桐不论身处何样的工作岗位，都任期职尽其责。

赶不上魏晋时的月下相叙，来不及细品唐风宋韵的卓绝婉约，追不到明清清扬如雪的词曲小令。但还好，我没有错过乌镇，没有错过成为小梧桐的机会。自己有幸成为第五届世界互联网大会一千多名志愿者中的一份子，我也将把这份记忆珍藏于心。

经济王曼如

在本次世界互联网大会中我校主要负责的是注册报到的相关事宜，24小时轮流倒班，辛苦中掺杂着感动，繁忙中夹杂着微笑。

从开始服务的不熟悉到对全套流程的掌握，从小心紧张的对话到逐渐放松自然的接待宾客，虽然期间也出现了一些小小的失误：比如把ceremonytheme错说成了name，而被外宾乐呵呵地指出；再比如不小心漏给了酒店卡，满怀歉意地踩着高跟鞋追出去，结果这位清华的教授笑着和我说“staywarm”等等，一枚又一枚细碎的小时光串起了九天的志愿服务工作。

参加世界互联网大会志愿服务活动，扩大了我的视野和认知面，我在服务不同岗位的职业者时，意识到之前我对于工作职位的选择过于狭隘；我也认识了很多有趣可爱的朋友，一起度过了这段难忘的日子。

经济陈诗旭

志愿不是旅游，服务不是追星。

在乌镇的九天，我们值过通宵的班，看过乌镇凌晨的雨夜。从嘉宾信息确认、发放物料包、检查资料到签字确认，一环一扣都不敢松懈。

小梧桐们真切地希望能用最美的微笑和最严谨的工作态度带给嘉宾最舒适的体验。这是一次输出温情与服务，输入感谢和正能量的成长。

国贸张豪

此次参加互联网大会志愿工作带给我最大的感触就是谨慎。我们主要的工作是报到注册，这看起来不是很复杂，但在操作中往往就会出现一些意外状况。

我工作的岗位是港澳台国际注册台，有一次在自己即将离岗的前15分钟，同时来了15个外宾。核对证件、签到、领取物料包这几个简单地工作瞬间让我们显得有些手忙脚乱。好在组委会的注册组姐姐们个个训练有素，帮助我们着眼于手头的工作，一个一个慢慢来，不要想太多，这才在现场没有引起太大的混乱。

谨慎，应该就体现在一些细小的环节和应对突发状况上吧。

国贸赵慧思

在乌镇的这些天，每一天每一件任务都被安排得井井有条。会议正式开始前几天的出征仪式、培训、踩点、实地演练让每一天都过得无比充实，收获满满。

做为六号凌晨零点正式开始上岗的第一组，零点到早上六点的工作时间让“倒时差”成了我们面临的最大困难，不过有志愿者们的互帮互助轮流换班，一切好像也没有想象中那么艰难。在VIP嘉宾注册报到区偶会碰到脾气不好代替嘉宾过来注册的助理小姐姐，但大多时候碰到的都到的都是和善的嘉宾、助理，这也让我时刻心怀感激。

最后，感谢乌镇，感谢互联网大会，让我们拥有大学生活中比珍贵的一段回忆。

国贸周莙松

这是一段难忘辛苦却从不曾后悔的经历。

我们从深秋走到初冬，我们从高楼大厦走到小桥流水，我们从一无所知变成乌镇百事通。这就是工商小梧桐，无视了季节更替的寒意，无视了昼夜颠倒的疲惫，我们踏遍西栅景区每一个角落，我们24小时坚守在岗位，我们顶住初冬的寒风欢迎宾客。没有一个人有一句怨言，更没有一个人打退堂鼓，因为我们深知，看到嘉宾脸上温暖的笑容，那这一切都必定是值得的。我们为乌镇代言，我们为中国代言。

80名工商小梧桐，真棒！

经济楼静镜

此地一为别。这是世界互联网大会落幕的那一刻我脑子里蹦出来的一句话。

说实话，我从来没有想过我真的能亲历这样高规格的国际盛会，也从未想过能跟这么多志同道合的朋友们一起参加志愿者工作，领略到学校之内并不曾看过的风景。六小时站岗，高跟鞋，微笑，询问，都是志愿工作中必不可少的内容，虽然过程很苦，但是依然收获满满。在志愿工作过程中，我们有幸见到了邓文迪女士和霍启刚先生。从前我们对他们的认识仅仅来自于百度百科，当他们从互联网上走出来后，我们惊讶地发现他们是多么的平易近人和礼貌可亲。原来越是杰出的人越是气度高华，淡然可爱。来得匆匆，去得匆匆，短短九日恍然如梦。

年，我们再相会乌镇！

国贸骆勇建

此次志愿者经历将成为我这大学四年最为珍贵的精彩回忆，我也为自己能够成为乌镇峰会的金名片——“小梧桐”而自豪。在此次注册中心的工作中，我们身为嘉宾见到的第一批志愿者，即使是零点上岗也依旧精神饱满，我也会将这样的志愿服务态度秉持到今后的学习生活中去。

除此之外，亲眼目睹那些大咖虽然年过半百却依旧容光焕发，在他们身上我感受不到一点高高在上的优越感，他们用亲切的问候来回馈我们的服务，真的让我体会到了大咖之所以是大咖就是因为他们具有这种幽默谦逊、温文尔雅的气质。

这短短三天的志愿服务所带给我的收获和感动将会成为我一生的财富，在今后我也会继续弘扬“奉献友爱互助进步”的志愿服务精神。

国贸毛羽丰

经过了几天的积极筹备和紧锣密鼓的踩点工作,我们渐渐熟练地掌握了关于乌镇景区的路线和注册中心的工作。

10月6日的晚上五点四十分，我们第八组的小梧桐们已经整装待发，等候在注册中心，准备接下上一组的工作。在交接好了注册工作后,我们怀着紧张又激动的心情登上了岗位，很快就有嘉宾蜂拥而至，起初，面对嘉宾们的问题我还有些力不从心，多亏了当地的工作人员的帮助，我渐渐地变得自信，到后来可以有条不紊地进行工。

这一次是我参加过的第一次大型的志愿活动，也是我印象最深刻的一次志愿活动。

国贸潘莹

从出征仪式到前期培训，从西栅踩点到东栅正式上岗，每一分钟都被安排得满满当当。

注册报道的工作也许不及其他岗位艰辛，但也是非常重要的，高跟鞋上的六小时并非想象中那么轻松，热心、细心和耐心都是必不可少的；引导工作难免遇到微风习习，夹杂着冷雨点点滴滴的天气，当路过的嘉宾亲切地询问各种问题时，心里便暖暖的。

西栅大街偶遇大咖，相比激动，更多的是他们让我真实地感受到知识和能力所赋予的无形魅力。如果有机会，明年我想成为更加优秀的小梧桐。

冷风中的一抹微笑最暖人心，

深夜里的一声问候最驱寒意。

曲径通幽之风雅，互联互通之博大，

尽在灯火阑珊处，谈笑风生间。

诗画水乡，智慧古镇，梧桐已栽，凤凰既来。

今朝与之撞个满怀，明岁期待再续前缘。

图片

潘莹

文字

潘莹（部分由志愿者提供）

排版

33

审核

郑云华

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